Trainingsbeschreibung
OS X Support Essentials 10.8 OSX105
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Termine auf Anfrage...Zielgruppe
- Technische Koordinatoren, Servicetechniker und Mitarbeiter im Support, die OS X Lion Anwender in ihrer täglichen Arbeit unterstützen
Kursziel
- "OS X Support Essentials 10.7 (Lion 101)" ist ein dreitägiges, praxisorientiertes Seminar, das einen tiefen Einblick in die Fehlersuche unter OS X Lion gibt. Dieser Kurs wurde entwickelt, um einen Überblick über die Funktionalität von OS X Lion zu geben und die besten Wege aufzuzeigen, OS X Lion Anwender effektiv zu unterstützen. Mit der Vermittlung der genannten Seminarinhalte ist der Kurs eine optimale Vorbereitung auf die Zertifizierung zum "Apple Certified Support Professional 10.7".
Voraussetzungen
- Grundlegende OS X Lion Kenntnisse und Erfahrung in der Fehlersuche
Kursinhalt
- Installation und Erstkonfiguration von OS X Lion, mögliche Fehler und deren Behebung
- Benutzerverwaltung und Sicherheit (sichere Kennwörter, FileVault2, Schlüsselbund)
- Unterstützte Dateisysteme und Zugriffsrechte sowie wichtige UNIX-Befehle und Dienstprogramme
- Aufbau des Dateisystems, verschiedene Dateiarten und deren Verwaltung (Spotlight, Time Machine, Image-Dateien)
- Das Prozessmodell von UNIX und dessen Verwaltung, Programmumgebungen einschließlich Boot Camp
- Konfiguration von OS X Lion, um auf Netzwerkdienste zugreifen zu können sowie Möglichkeiten der Fehleranalyse im Netzwerk
- Verwendung von Datei- und Verzeichnisdiensten (Open Directory, AFP, SMB, SSH, FTP, WebDAV) sowie die Bereitstellung von Netzwerk Diensten im heterogenen Netzwerk, ## Funktionsweise und Verwendung der Firewall
- Anschluss von Peripheriegeräten und Druckern, Erstellen von PDF Workflows, Überwachen von Druckaufträgen sowie Fehlerbehebung des Drucksystems
- Startvorgang von OS X Lion und Fehlerbehebung in den einzelnen Startabschnitten
Hinweise
- Das Seminar wird von einem zertifizierten Trainer (Apple Certified Trainer) gehalten. Unterlagen, Übungen, Präsentation und Zertifizierungstest werden vorerst nur in englischer Sprache zur Verfügung stehen. Unterrichtssprache ist aber natürlich deutsch. Der Test ist nicht Bestandteil des Seminars.
- Weitere Schritte: Lassen Sie sich Ihre Kenntnisse bescheinigen, indem Sie die Prüfung "OS X Support Essentials 10.7" (9L0-410) ablegen und sich somit zum "Apple Certified Support Professional (ACSP) 10.7" zertifizieren. Falls Sie zusätzlich die Prüfung "OS X Server Essentials 10.7" erfolgreich ablegen, qualifizieren Sie sich zum "Apple Certified Technical Coordinator (ACTC) 10.7".
Dauer
3 Tage
