ADM211: Grundlagen der Administration für erfahrene Administratoren Salesforce®

Mit diesem Kurs erreichen Sie die folgenden Ziele:

Ermitteln und implementieren geeigneter Datenzugriffs und Sichtbarkeitseinstellungen
Verwalten von Konfigurationsänderungen in einer Sandbox-Umgebung und Verschieben von Daten zwischen Umgebungen mithilfe von Änderungssets
Erweitern des Funktionsumfangs Ihrer Implementierung mit benutzerdefinierten Objekten, benutzerdefinierten Anwendungen und AppExchange
Verbessern der Datenqualität, um den Aufwand bei der laufenden Datenpflege zu verringern
Erweitern Ihrer Analyse, um zeitaktuelle Ansichten Ihres Unternehmens bereitstellen zu können
Implementieren komplexer Geschäftsprozesse mithilfe von Workflow-Regeln, Genehmigungsprozessen und Visual Workflow

Wir bieten Ihnen die folgenden Leistungen:

Original-Salesforce-Training mit Original-Salesforce-Schulungsunterlagen garantieren höchsten Standard
Die Kurssprache ist Deutsch
Interaktiver Präsenzunterricht mit praxiserfahrenen und zertifizierten Trainern
Theoretische und praktische Module
Lernen an Einzelarbeitsplätzen in modernen Schulungsräumen mit hohem Technikstandard (Teilnehmer-PC mit 32 GB RAM, Intel Core, SSD HD und 22 Zoll Monitor)
Umfangreiche Vollverpflegung mit Frühstück, warmem Mittagessen, Kaltgetränken, Tees- und Kaffee, Obst sowie kleinen Snacks für die Pausen
Dieses Seminar bereitet Sie auf die Zertifizerung für neue Administratoren vor
Seminar in englischer Kurssprache auf Anfrage

Dieser Kurs richtet sich an:

Administratoren mit mindestens sechsmonatiger Erfahrung im Umgang mit Salesforce und/oder
Administratoren, die den Kurs "Grundlagen der Administration für neue Administratoren" abgeschlossen haben

Folgende Voraussetzungen werden vom Hersteller empfohlen:

Kursinhalt

Dieser Kurs behandelt die folgenden Themen:

Navigation in der Anwendung

Anpassung des Systems an Ihre Geschäftsanforderungen

Einrichten und Verwalten von Benutzern

Sicherheit und Datenzugriff

Anpassung: Felder

Datenverwaltung

Importieren neuer Datensätze mit Import-Assistenten
Aktualisieren vorhandener Datensätze mit dem Data Loader
Aktualisieren von Datensätzen mit Data.com sowie sozialen Accounts und Kontakten
Massenübertragen von Datensätzen zwischen Benutzern
Sichern von Daten mit wöchtentlichem Export
Massenlöschen von Datensätzen

Berichte und Dashboards

Ausführen und Anpassen von Berichten
Erstellen neuer Berichte mit dem Berichtsgenerator
Filtern von Berichten
Zusammenfassen von Berichtsdaten mithilfe von Formeln und visuellen Darstellungen
Drucken, Exportieren und Versenden von Berichten per E-Mail
Erstellen von Dashboards

Automatisierung