E-Commerce Manager:in Weiterbildung

In diesem Kurs werden dir die für eine Tätigkeit im E-Commerce relevanten Grundlagen in den Bereichen Vertrieb, Marketing, Recht, Rechnungswesen und Controlling vermittelt. Du lernst Strategien und Instrumente für einen erfolgreichen Online-Handel kennen und effizient einzusetzen. Dein E-Commerce-Wissen wendest du im Rahmen einer Projektaufgabe unmittelbar an, mit dem Ziel, als zukünftiger E-Commerce-Manager ein schlüssiges Strategie-Konzept für den Online-Shop eines fiktiven Unternehmens zu entwickeln.

BWL-Grundlagen

• E-Business, E-Commerce und BWL
• Betriebliche Kennzahlen: Aufgabe und Definition
• Basiswissen Kosten
• Steuern und Verpackung
• Versandkosten, Bedeutung von BEP, ROI und ROAS
• Preisberechnung und -gestaltung
• Wertströme und Wertschöpfungsketten
• Basiswissen Buchführung

Advertising, Vertrieb und Marketing

• Webanalyseplan
• Measurement Setup, u. a. Google Analytics, Facebook
• Analytics, Google Ads
• Rechtliches, u. a. Datenschutz, Widerrufsrecht, Telemediengesetz
• Verkaufskanäle, u. a. Amazon, eBay
• Vergleichsportale, u. a. Check24, TripAdvisor
• Verwaltungstools
• Online-Shop am Beispiel WooCommerce
• Social-Media-Marketing, u. a. Facebook Ads, YouTube, Instagram
• E-Mail-Marketing mit Mailchimp und Newsletter2Go
• Besondere Marketingideen, u. a. Gamification, App Marketing
• Tipps und Tricks

Projektarbeit Online-Shop

• Vorstellung Projektaufgabe
• Erarbeitung eines Strategie-Konzepts für einen Online-Shop
• Freiarbeit, Feedbackrunden, Übungsfragen
• Präsentation und Diskussion der Ergebnisse

• Analytisches Denkvermögen
• Gute PC- und Internet-Anwenderkenntnisse
• Hohe Affinität zu digitalen Medien
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse
• Teilnahme an einem unverbindlichen Beratungsgespräch

Insbesondere der E-Commerce-Markt wächst schneller als jeder andere und eröffnet auch Quereinsteiger:innen vielfältige berufliche Möglichkeiten. Ob in reinen E-Commerce-Unternehmen oder in Firmen, die nur zusätzlich digitale Vertriebskanäle wie Online-Shops, Ticket- oder Buchungssysteme nutzen – mit Kompetenzen im elektronischen Handel hast du beste Aussichten auf dem Arbeitsmarkt.

In dieser Tätigkeit begleitest du E-Commerce-Projekte von der Planung über die Umsetzung bis hin zum operativen Tagesgeschäft. Du bist verantwortlich für den gesamten E-Commerce-Auftritt eines Unternehmens und fungierst als Bindeglied zwischen den unterschiedlichen Fachabteilungen. Mögliche berufliche Positionen sind: E-Commerce Manager:in, Digital Retail Manager:in, Online Shop Manager:in, Projektmanager:in E-Commerce, Shop- oder Multichannel Manager:in.

• Arbeitsuchende aus dem Vertrieb, dem Produktmanagement o. ä., die sich gezielt in Richtung E-Commerce weiterbilden möchten
• Arbeitsuchende mit abgeschlossener Berufsausbildung, die in den Wachstumsmarkt E-Commerce einsteigen möchten
• Quer- und Wiedereinsteigende, sich rehabilitierende Personen sowie Hochschulabsolvierende mit oder ohne Abschluss, die sich beruflich neu orientieren möchten

Trägerinterner Abschluss: GFN-Zertifikat „E-Commerce Manager:in“