IT Security und Datenschutz für E-Commerce Manager Assistenten

Diese Weiterbildung vermittelt praxisnahes Wissen zu den zentralen Aufgaben eines E-Commerce-Managers mit Fokus auf IT-Sicherheit und Datenschutz. Teilnehmer lernen, wie sie Online-Vertriebskanäle effektiv gestalten und gleichzeitig Sicherheitsstandards sowie Datenschutzrichtlinien einhalten. Die Inhalte decken aktuelle Herausforderungen und rechtliche Anforderungen im digitalen Handel ab. Ziel ist es, Fachkenntnisse zur sicheren und datenschutzkonformen Gestaltung von E-Commerce-Prozessen zu erwerben. 

BWL-Grundlagen

• E-Business, E-Commerce und BWL
• Betriebliche Kennzahlen: Aufgabe und Definition
• Basiswissen Kosten
• Steuern und Verpackung
• Versandkosten, Bedeutung von BEP, ROI und ROAS
• Preisberechnung und -gestaltung
• Wertströme und Wertschöpfungsketten
• Basiswissen Buchführung

Advertising, Vertrieb und Marketing

• Webanalyseplan
• Measurement Setup, u. a. Google Analytics, Facebook Analytics, Google Ads
• Rechtliches, u. a. Datenschutz, Widerrufsrecht, Telemediengesetz
• Verkaufskanäle, u. a. Amazon, eBay
• Vergleichsportale, u. a. Check24, TripAdvisor
• Verwaltungstools
• Online-Shop am Beispiel WooCommerce
• Social-Media-Marketing, u. a. Facebook Ads, YouTube, Instagram
• E-Mail-Marketing mit Mailchimp und Newsletter2Go
• Besondere Marketingideen, u. a. Gamification, App Marketing
• Tipps und Tricks

Projektarbeit Online-Shop

• Vorstellung Projektaufgabe
• Erarbeitung eines Strategie-Konzepts für einen Online-Shop
• Freiarbeit, Feedbackrunden, Übungsfragen
• Präsentation und Diskussion der Ergebnisse

Informationssicherheit

• Unterscheidung von Datensicherheit und Datenschutz
• Schutzziele der IT-Sicherheit
• Risikolage für Unternehmen
• Rechtliche Aspekte, Urheberrechte

Datenschutzgrundverordnung (DSGVO)

• Betroffenenrechte
• Rechtmäßigkeit der Verarbeitung
• Auftragsverarbeitung

BSI und Datengrundschutz

• Risikomanagement
• Gefährdungskatalog
• Schutzbedarfsfeststellung
• IT-Risikoanalyse

Angriffsvorbereitung

• Hacker und Cracker, Staatliche Hacker, elektronische Kriegsführung
• Angriffe auf Dienste und Protokolle
• Sicherheitsprobleme durch Mitarbeiter
• Viren und ihre Verbreitung

Technisch-organisatorische Maßnahmen: Kryptographie

• Grundlagen, Verschlüsselungsziele
• Symmetrische und asymmetrische Verschlüsselung
• Kryptographische Protokolle und ihre Anwendungen
• Kennwortsicherheit
• Sichere E-Mail-Verfahren

Technisch-organisatorische Maßnahmen: VPN

• Topologien von VPNs
• VPN-Verfahren
• Schlüsselaustauschmethoden/Protokolle

Technisch-organisatorische Maßnahmen: Firewalls

• Paketfilter, Stateful Packet Inspection, Next Generation Firewall
• Firewall Konzepte

IT-Sicherheit in der Industrie 4.0

• Risikoanalyse, Netzsegmentierung, Nutzung sicherer Protokolle
• Monitoring und Angriffserkennung

Sicherheit in der Cloud

• Cloudcomputing
• Sicherheitsmaßnahmen
• Bereitstellungsmodelle

• Gute PC- und Internet-Anwenderkenntnisse
• erste IT-Kenntnisse im Hardware-, Netzwerk- und Serverbereich sowie Grundlagen der Virtualisierung
• Hohe Affinität zu digitalen Medien
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse
• Teilnahme an einem unverbindlichen Beratungsgespräch

• Arbeitsuchende aus dem Vertrieb, dem Produktmanagement o. ä., die sich gezielt in Richtung E-Commerce weiterbilden möchten
• IT-interessierte Arbeitsuchende mit entsprechendem Vorwissen, die ihre Zukunft im Bereich IT-Administration sehen
• Arbeitsuchende mit abgeschlossener Berufsausbildung, die in den Wachstumsmarkt E-Commerce einsteigen möchten
• Quer- und Wiedereinsteiger/-innen, Rehabilitanden/-innen sowie Hochschulabsolventen/-innen mit oder ohne Abschluss, die sich beruflich neu orientieren möchten

Trägerinterne Abschlüsse: GFN-Zertifikat, E-Commerce Manager/-in