Informationsmanager:in inkl. Microsoft 365 Zertifizierung

Diese Weiterbildung vermittelt umfassende Kenntnisse in den Bereichen Cloud-Computing und Datenbankverwaltung, mit Schwerpunkt auf Microsoft-Technologien. Teilnehmende erlernen die Administration von Microsoft Azure sowie die Nutzung und Verwaltung von Microsoft 365, inklusive der Zertifizierung als Microsoft Teams Administrator. Ergänzend werden Kompetenzen im Bereich Kommunikation und Konfliktmanagement vermittelt, um eine effektive Zusammenarbeit in IT-Teams zu fördern. Die Schulung richtet sich an IT-Fachkräfte, die ihre Qualifikationen im Bereich moderner Cloud- und Datenbanklösungen erweitern möchten. 

Cloud Experte: Microsoft Azure Administration

• Cloud-Konzepte
• Azure-Architektur und -Lösungen
• Sicherheit, Datenschutz und Compliance
• Support und Preismodelle
• Verwaltung von Azure-Abonnements und Ressourcen
• Implementieren und Verwalten von Speicherplatz
• Bereitstellen und Verwalten virtueller Maschinen (VMs)
• Konfiguration und Verwaltung virtueller Netzwerke
• Verwaltung von Identitäten

Überblick zu Microsoft Teams

• Sicherheit und Compliance in Microsoft Teams
• Verwaltung von Microsoft Teams

Implementierung von Governance, Sicherheit und Compliance für Microsoft Teams

• Planung und Konfiguration von Governance für Office-365-Gruppen einschließlich Ablauf- und Namensgebungsrichtlinien
• Implementierung von Sicherheit: Konfiguration von bedingtem Zugriff, MFA oder Bedrohungsverwaltung
• Implementierung von Compliance mithilfe von DLP-Richtlinien, eDiscovery-Fällen oder Supervisionsrichtlinien

Vorbereitung der Umgebung für eine Microsoft-Teams-Bereitstellung

• Upgrade von Skype for Business auf Microsoft Teams
• Planung und Konfiguration von Netzwerkeinstellungen für Microsoft Teams
• Bereitstellung und Verwaltung von Microsoft-Teams-Endpunkten

Bereitstellung und Verwaltung von Microsoft Teams

• Erstellen und Verwalten von Teams
• Verwalten der Mitgliedschaft
• Verwalten des Zugriffs für externe Benutzer:innen

Verwaltung der Zusammenarbeit in Microsoft Teams

• Verwaltung der Kommunikation in Microsoft Teams
• Verwalten von Live-Events und Besprechungen
• Verwalten von Telefonnummern
• Verwalten des Telefonsystems für Microsoft Teams
• Troubleshooting von Audio-, Video- und Clientproblemen

Grundlagen Datenbanken

• Verständnis der grundlegenden Konzepte und Prinzipien
• Begriffsklärung: Information, Daten, Datenbanksystem

Grundlagen der Datenbankarchitektur

• Das Entity-Relationship-Modell
• Das relationale Datenbankmodell

Relationales Datenbankmodell

• Beschreibung und Anwendung
• Datenbanknormalisierung
• Physisches Datenmodell

SQL-Grundlagen

• Historie, Anwendung, Begriffe, Bereiche
• Einführung in die SQL-Syntax und -Befehle
• Durchführen von Datenbankabfragen mit SQL
• Einfügen, Aktualisieren und Löschen von Daten u. a.

SQL-Subsprachen

• DDL: Erstellen, Löschen und Ändern von Datenbankstrukturen
• DML: Arbeiten mit Information in der Datenbank
• DCL und TCL: Sicherheitsrelevante Aspekte für die Datenbank

Kommunikation

• Modelle der Kommunikation
• Umgang mit Emotionen in der Kommunikation
• Selbstsicher kommunizieren
• Nähe schaffen, Gesprächsblockaden lösen
• Grenzen erkennen, kommunizieren und verteidigen
• Argumentationen und Diskussionen
• Fragetechniken
• Manipulationstechniken

Konfliktmanagment

• Kommunikationsstörungen verstehen und vermeiden
• Konflikte
• gewaltfreie Kommunikation
• gekonnt kontern
• Konfliktgespräche
• Gespräche lenken, Konfliktsituationen meistern
• Lösungsorientiert kommunizieren
• Konfliktmanagement: Umgang mit Störungen und Aggressionen

• Grundlegendes Verständnis von On-Premises-Virtualisierungstechnologien einschließlich VMs, virtuellem Networking und virtuellen Festplatten
• Kenntnisse in der Netzwerkkonfiguration (TCP/IP, DNS, VPNs, ...)
• gute PC-Kenntnisse
• Gute bis sehr gute Deutschkenntnisse
• Gute Englischkenntnisse im Bereich Leseverstehen, da Schulungsunterlagen und Prüfungen in englischer Sprache
• Teilnahme an einem unverbindlichen Beratungsgespräch

• Arbeitsuchende IT-Administratoren und -Fachkräfte, die ihre Kenntnisse aktualisieren bzw. erweitern und dies mit einem Zertifikat dokumentieren möchten
• IT-Interessierte mit entsprechendem Vorwissen, die ihre berufliche Zukunft in der Wachstumsbranche IT sehen
• Angehende Programmierer:innen, Softwareentwickler:innen und Administrator:innen
• Arbeitsuchende Fach- und Führungskräfte, die ihre Kommunikations- und Konfliktlösungsfähigkeiten erweitern möchten
• Quer- und Wiedereinsteigende, sich rehabilitierende Personen sowie Hochschulabgänger:innen mit oder ohne Abschluss, die sich beruflich neu orientieren möchten

International anerkanntes Microsoft-Zertifikat: Microsoft Certified: Azure Administrator Associate, International anerkanntes Microsoft-Zertifikat: Microsoft 365 Certified: Teams Administrator Associate , Trägerinterner Abschluss: GFN-Zertifikate