EDV Fehleranalyst:in inkl. Microsoft Teams und Endpoint Zertifizierung

Diese Weiterbildung bietet fundierte Kenntnisse in den Bereichen Microsoft 365, Microsoft Teams sowie Microsoft Modern Work und umfasst Zertifizierungen in der Microsoft 365 Administrator- und Endpoint Administration. Zusätzlich werden essentielle Themen wie IT-Sicherheit und Datenschutz behandelt. Absolventen dieser Weiterbildung können in verschiedenen IT-Berufen tätig werden, darunter als Microsoft 365 Administrator, IT-Sicherheitsexperte, Systemadministrator oder Datenschutzbeauftragter. Die erlernten Fähigkeiten ermöglichen eine qualifizierte Arbeit in Unternehmen, die moderne IT-Infrastrukturen und Sicherheitslösungen einsetzen. 

Überblick zu Microsoft Teams

• Sicherheit und Compliance in Microsoft Teams
• Verwaltung von Microsoft Teams

Implementierung von Governance, Sicherheit und Compliance für Microsoft Teams

• Planung und Konfiguration von Governance für Office-365-Gruppen einschließlich Ablauf- und Namensgebungsrichtlinien
• Implementierung von Sicherheit: Konfiguration von bedingtem Zugriff, MFA oder Bedrohungsverwaltung
• Implementierung von Compliance mithilfe von DLP-Richtlinien, eDiscovery-Fällen oder Supervisionsrichtlinien

Vorbereitung der Umgebung für eine Microsoft-Teams-Bereitstellung

• Upgrade von Skype for Business auf Microsoft Teams
• Planung und Konfiguration von Netzwerkeinstellungen für Microsoft Teams
• Bereitstellung und Verwaltung von Microsoft-Teams-Endpunkten

Bereitstellung und Verwaltung von Microsoft Teams

• Erstellen und Verwalten von Teams
• Verwalten der Mitgliedschaft
• Verwalten des Zugriffs für externe Benutzer:innen

Verwaltung der Zusammenarbeit in Microsoft Teams

• Verwaltung der Kommunikation in Microsoft Teams
• Verwalten von Live-Events und Besprechungen
• Verwalten von Telefonnummern
• Verwalten des Telefonsystems für Microsoft Teams
• Troubleshooting von Audio-, Video- und Clientproblemen

Erkunden der Endpunktverwaltung

• Erkunden des Unternehmensdesktops
• Erkunden von Windows-Editionen
• Grundlegendes zum Azure Active Directory
• Verwalten von Azure Active Directory-Identitäten

Ausführen der Geräteregistrierung

• Verwalten der Geräteauthentifizierung
• Registrieren von Geräten mit Microsoft Configuration Manager
• Registrieren von Geräten mit Microsoft Intune

Konfigurieren von Profilen für Benutzer und Geräte

• Ausführen von Geräteprofilen
• Überwachen von Geräteprofilen
• Verwalten von Benutzerprofilen

Die Anwendungsverwaltung

• Ausführen der mobilen Anwendungsverwaltung
• Bereitstellen und Aktualisieren von Anwendungen
• Verwalten von Endpunktanwendungen

Verwalten von Authentifizierung und Compliance

• Schützen von Identitäten in Active Directory Domänendiensten
• Aktivieren des Organisationzugriffs
• Implementieren der Geräte-Compliance
• Generieren von Bestands- und Complianceberichten

Verwalten der Endpunktsicherheit

• Bereitstellen des Gerätedatenschutzes
• Verwalten von Microsoft Defender für Endpunkte
• Verwalten von Microsoft Defender im Windows-Client
• Verwalten von Microsoft Defender für Cloud-Apps

Bereitstellen mithilfe von lokal-basierten Werkzeugen

• Bewerten der Bereitstellungsbereitschaft
• Bereitstellen mit dem Microsoft Deployment Toolkit
• Bereitstellen mit Microsoft Configuration Manager

Bereitstellen mit cloudbasierten Tools

• Bereitstellen von Geräten mit Windows Autopilot
• Implementieren dynamischer Bereitstellungsmethoden
• Planen des Übergangs zur modernen Endpunktverwaltung
• Verwalten von Windows 365
• Verwalten des Azure-Virtual-Desktops

Informationssicherheit

• Unterscheidung von Datensicherheit und Datenschutz
• Schutzziele der IT-Sicherheit
• Risikolage für Unternehmen
• Rechtliche Aspekte, Urheberrechte

Datenschutzgrundverordnung (DSGVO)

• Betroffenenrechte
• Rechtmäßigkeit der Verarbeitung
• Auftragsverarbeitung

BSI und Datengrundschutz

• Risikomanagement
• Gefährdungskatalog
• Schutzbedarfsfeststellung
• IT-Risikoanalyse

Angriffsvorbereitung

• Hackerund Cracker, staatliche Hacker, elektronische Kriegsführung
• Angriffe auf Dienste und Protokolle
• Sicherheitsprobleme durch Mitarbeiter
• Viren und ihre Verbreitung

Technisch-organisatorische Maßnahmen: Kryptographie

• Grundlagen, Verschlüsselungsziele
• Symmetrische und asymmetrische Verschlüsselung
• Kryptographische Protokolle und ihre Anwendungen
• Kennwortsicherheit
• Sichere E-Mail-Verfahren

Technisch-organisatorische Maßnahmen: Datensicherung

• Datensicherungskonzept
• Datenträgerauswahl
• Löschkonzept

Technisch-organisatorische Maßnahmen: Firewalls

• Paketfilter, Stateful Packet Inspection, Proxies, Next Generation Firewall
• Firewall-Konzepte
• Intrusion Detection, Intrusion Prevention

Technisch-organisatorische Maßnahmen: VPN

• Topologien von VPNs
• VPN-Verfahren
• Schlüsselaustauschmethoden/Protokolle
• AAA-Dienste

WLAN-Sicherheit

• Komponenten und Standards
• Sicherheitsrisiken
• Sicherheitsmechanismen

IT-Sicherheit in der Industrie 4.0

• IoT, IIoT
• Risikoanalyse, Netzsegmentierung, Nutzung sicherer Protokolle

Schwachstellenanalyse, Monitoring

• Maßnahmen zur Störungsvermeidung
• Rechtliche Grundlagen
• Pentesting
• Netzwerk- und Vulnerabilityscanner

Sicherheit in der Cloud

• Cloudcomputing
• Sicherheitsmaßnahmen
• Bereitstellungsmodelle

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse von Vorteil
• erste IT-Kenntnisse im Hardware-, Netzwerk- und Serverbereich sowie Grundlagen der Virtualisierung
• Erfahrung mit dem Windows-Betriebssystem
• Teilnahme an einem unverbindlichen Beratungsgespräch

• Arbeitsuchende IT-Administrator:innen und -Fachkräfte, die ihre Kenntnisse aktualisieren bzw. erweitern und dies mit einem Zertifikat dokumentieren möchten
• IT-Interessierte mit entsprechendem Vorwissen, die zukünftig in der IT-Administration oder im IT-Service/-Support arbeiten möchten
• Arbeitsuchende IT-Administrator:innen und -Fachkräfte, die ihre Kenntnisse aktualisieren bzw. erweitern und dies mit einem Zertifikat dokumentieren möchten
• IT-interessierte Arbeitsuchende mit entsprechendem Vorwissen, die ihre Zukunft im Bereich IT-Administration sehen
• Quer- und Wiedereinsteigende, sich rehabilitierende Personen sowie Hochschulabgänger:innen mit oder ohne Abschluss, die sich mit einer gefragten Zertifizierung auf ihren beruflichen (Wieder-)Einstieg in die IT vorbereiten möchten

International anerkanntes Microsoft-Zertifikat: Microsoft 365 Certified: Teams Administrator Associate (MS-700), Microsoft-Zertifikat: Microsoft 365 Certified: Endpoint Administrator Associate (MD-102), Trägerinterner Abschluss: GFN-Zertifikat