Digitales Arbeiten 4.0 im Qualitätsmanagement inkl. Zertifizierung

Fachkraft im Qualitätsmanagement, Word und Excel, PowerPoint und Outlook 

Computer-Basiswissen und IT-Sicherheit, Büromanagement 4.0 - Digitales Arbeiten im Office 

Durch die fortschreitende Digitalisierung und das vernetzte Arbeiten wird mittlerweile von vielen Arbeitgebern diese Kernkompetenz abverlangt. In Verbindung mit der Fachkompetenz in der Unternehmensorganisation - welche in der Qualitätsmanagementweiterbildung vermittelt und durch den TÜV zertifiziert wird - etablieren Sie sich auf dem Arbeitsmarkt als Fachkraft in diesem Segment. 

Fachkraft im Qualitätsmanagement:

• Bedeutung des Qualitätsmanagements
• Begriffsbestimmung Qualität
• Die Normen des Qualitätsmanagements
• Forderungen der Norm DIN EN ISO 9000 ff.
• Grundbausteine und Nutzen eines QM-Systems
• Forderungen der Norm DIN EN ISO 9001
• Grundlagen eines prozessorientierten Qualitätsmanagements
• Prozess, Prozessorientierung und Prozessbeschreibung
• Einführung in Aufbau und Dokumentation von QM-Systemen
• Durchführung und Dokumentation von Qualitätsprüfungen
• Methoden der Qualitätssicherung
• Verbesserungsprozesse und kontinuierliche Optimierung
• Prüfungsvorbereitung anhand praktischer Beispiele
• Prüfung

Microsoft Office Word:

• Grundlegende Techniken
• Texte und Absätze formatieren
• Dokumente gestalten und optimieren
• Word individualisieren

Microsoft Office Excel:

• Grundlegende Techniken
• Tabellengestaltung- und aufbau
• mit Funktionen und Formeln arbeiten
• Tabellen und Arbeitsmappen effektiv nutzen

Microsoft PowerPoint

• Einführung
• Grundlegende Techniken
• Folientexte eingeben und gestalten
• Textinhalte überarbeiten
• Objekte erzeugen und gestalten
• Tabellen, WordArt, Bilder und AV-Medien
• SmartArt-Grafiken einsetzen
• Diagramme erstellen und gestalten
• Präsentationen steuern und individualisieren
• Präsentationen weitergeben und schützen
• Präsentationen wiederherstellen

Microsoft Outlook

• Einführung
• Grundlegende Techniken
• E-Mails gestalten und senden
• Ordnung im Postfach, Drucken
• Kontakte verwalten, Adressbuch nutzen
• Termine eintragen und bearbeiten
• Kalender drucken, anpassen und senden
• Besprechungen organisieren
• Aufgaben verwalten
• Automatisierungen vornehmen
• Zugriff und Berechtigungen erteilen
• Outlook individualisieren

Grundlagen:

• PC, Laptop und Tablet
• Windows starten
• Apps suchen und starten
• Texte schreiben im Textverarbeitungsprogramm
• Speichern und Drucken
• Dateien und Ordner erstellen, benennen und löschen
• Mit Laufwerken arbeiten
• Daten von CD, DVD oder Blu-ray lesen
• Einrichten der Arbeitsoberfläche in Windows
• Bilder bearbeiten und übertragen
• Musik und Filme wiedergeben
• Das Internet kennenlernen und nutzen: Suchmaschinen, soziale Netzwerke, Einkäufe u. a.

IT-Sicherheit:

• Datenschutz, Urheberrecht, Copyright
• Computerkriminalität
• Verschlüsselung und Passwortschutz
• Struktur und Sicherheit im Netzwerk
• Schutz vor Viren und Malware
• Sicherheitsoptionen, Datenschutzeinstellungen, Schutz der Privatsphäre
• Umgangsformen und Sicherheit im Internet
• Sichere Kommunikation und mobiles Arbeiten

Büromanagement 4.0 – Digitales Arbeiten im Office

• Selbstorganisation
• Zeitmanagement-Methoden
• Zeitmanagement und Terminplanung mit Outlook
• Teamarbeit und Kommunikation mit Microsoft 365
• Teams: Digital kommunizieren und Dateien bearbeiten
• OneNote: digitale Notizen für einen papierfreien Arbeitsplatz
• Forms: Erfassung und Quantifizierung von Daten
• Planner: visuelle Aufgabenverwaltung
• Korrespondenz im Büro 4.0
• serviceorientiertes Schreiben von Briefen und E-Mails
• Schreib- und Gestaltungsregeln nach DIN 5008
• Archivierung und Dokumentation

• abgeschlossene Berufsausbildung oder Hochschulabschluss sowie erste Berufserfahrung
• bei fehlendem Berufsabschluss mehrjährige Berufserfahrung erforderlich
• mindestens ein Jahr Berufserfahrung in qualitätsbezogenen Tätigkeitsbereichen
• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Teilnahme an einem unverbindlichen Beratungs- und Eignungsgespräch

• Arbeitsuchende Fach- und Führungskräfte, die sich zum/-r Qualitätsmanager/-in oder Qualitätsmanagement-Beauftragten weiterbilden möchten
• Arbeitsuchende aus dem Sekretariats- und Office-Bereich, die ihre Kenntnisse auffrischen bzw. erweitern möchten
• Arbeitsuchende, die den digitalen Wandel als Chance begreifen und ihre Jobaussichten durch eine IT-Weiterbildung erhöhen möchten
• Arbeitsuchende Fachkräfte, die zukünftig im Bereich Qualitätsmanagement tätig werden möchten

Anerkanntes TÜV-Zertifikat: Fachkraft im Qualitätsmanagement Trägerinterner Abschluss: GFN-Zertifikat