Desktop Administrator mit ITIL, MDA und CompTIA Zertifizierungen

Unser modulares Kurssystem bietet dir unzählige Möglichkeiten, dich weiterzubilden – und zwar ganz nach deinem Bedarf. Gerne helfen dir unsere Berater:innen bei der Auswahl und Kombination geeigneter Kurse. Wir nehmen uns Zeit für dich und schauen, welche Weiterbildung zu dir und deinen Zielen passt. Den Bedarf des Arbeitsmarkts haben wir dabei immer mit im Blick. Gemeinsam stellen wir deinen persönlichen Lehrplan mit zeitnahem Einstiegstermin zusammen – und du startest schnell und unkompliziert in deine Wunsch-Weiterbildung.

Praxiserfahrene Trainer:innen

Zeitnahe Kursstarts

100% Lernbegleitung

Kostenlose Microsoft-365-Lizenz

Zielgruppe:

Arbeitsuchende und förderfähige Beschäftigte

Dauer:

mehr als 3 Monate bis 6 Monate

Durchführungsform:

Vollzeit

Kosten:

100% förderfähig

Standorte:

bundesweit

Termine:

Regelmäßige Starttermine

Kursinhalt

ITIL Foundation, CompTIA A+, Microsoft Modern Desktop Administrator Associate

Der Desktop Administrators stellt Geräte und Client-Apps in einer Unternehmensumgebung bereit und übernimmt ihre Konfiguration, Schutz, Verwaltung und Überwachung. Die Tätigkeit ist vielseitig und verantwortungsvoll. Die Weiterbildung ist modular aufgebaut und kann um weitere Module ergänzt werden.

ITIL® Foundation

Einführung in die zentralen Konzepte des IT-Service-Managements
Einführung in die Grundkonzepte von ITIL 4
Die vier Dimensionen des Service-Managements
Die Komponenten des ITIL Service Value Systems
Die Managementpraktiken in ITIL 4

Prüfungsvorbereitung und Prüfung

CompTIA A+

Hardware-Grundlagen

vom Bit bis zum Personal Computer
Einblick in die Systemarchitektur
von Systembussen und Bussystemen
externe Schnittstellen
interne und externe Geräte
Ein- und Ausgabegeräte
Drucker

ICT-Support

ein Computersystem aufrüsten
mobile Systeme reparieren
Kommunikation im Support

Betriebssysteme

Installation und Konfiguration von Windows
Unterhaltung und Wartung von Windows

Netzwerk und Sicherheit

Netzwerke einrichten
Datensicherheit

Prüfungsvorbereitung und Prüfung

Modern Desktop Administrator Associate

MD-100: Windows 10

Installation von Windows
Konfiguration und Personalisierung
Aktualisieren von Windows
Konfiguration von Netzwerk und Speicher
Verwaltung von Apps in Windows 10
Konfiguration von Autorisierung und Authentifizierung
Konfiguration von Datenzugriff und -nutzung
Konfiguration erweiterter Verwaltungstools
Wartung einer Windows-10-Umgebung
Fehlerbehebung bei Dateien und Anwendungen
Fehlerbehebung beim Windows-Betriebssystem
Fehlerbehebung bei Hardware und Treibern

Prüfungsvorbereitung und Prüfung

MD-101: Verwaltung moderner Desktops

Planung einer Strategie zur Betriebssystembereitstellung
Bereitstellung von Windows 10
Verwaltung von Up dates für Windows 10
Geräteregistrierung
Konfiguration von Profilen
Verwaltung von Anwendungen
Verwaltung von Identitäten in Azure AD
Verwaltung der Geräteauthentifizierung und -konformität sowie der Sicherheit

Prüfungsvorbereitung und Prüfung

Voraussetzungen

Gute Deutschkenntnisse
Routinierter Umgang mit dem PC
IT-Vorkenntnisse
Gute Englischkenntnisse im Bereich Leseverstehen, da Schulungsunterlagen und Prüfungen in englischer Sprache sind
Teilnahme an einem unverbindlichen Beratungsgespräch

Zielgruppe

Arbeitsuchende IT-Administratoren und Fachkräfte, die ihre beruflichen Chancen mit einer Zertifizierung im IT-Service-Management erhöhen möchten
IT-Interessierte mit entsprechendem Vorwissen, die ihre Kenntnisse erweitern und dies mit einem Zertifikat dokumentieren möchten
IT-interessierte Arbeitsuchende mit entsprechendem Vorwissen, die ihre Zukunft im Bereich IT-Administration sehen
Quer-/Wiedereinsteiger/-innen, Rehabilitanden/-innen und Hochschulabsolventen/-innen mit oder ohne Abschluss

Abschluss

International anerkanntes Zertifikat: ITIL 4 Foundation, International anerkanntes CompTIA-Zertifikat: CompTIA A+, International anerkanntes Microsoft-Zertifikat: Microsoft 365 Certified: Modern Desktop Administrator Associate

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