Sicherer Umgang mit Office-Tools als Zertifizierte Fachkraft im Qualitätsmanagement

Word und Excel, PowerPoint und Outlook Grundkurs, Büromanagement 

digitales Arbeiten im Office, Fachkraft im Qualitätsmanagement - TÜV-Zertifizierung 

Nach Absolvierung dieser Kurskombination sind Sie in der Lage, die Bürotools effektiv und effizient zu nutzen und sind als zertifizierte Fachkraft im Qualitätsmanagement die Arbeitswelt 4.0 anzugehen. 

Microsoft Office Word:

• Grundlegende Techniken
• Texte und Absätze formatieren
• Dokumente gestalten und optimieren
• Word individualisieren

Microsoft Office Excel:

• Grundlegende Techniken
• Tabellengestaltung- und aufbau
• mit Funktionen und Formeln arbeiten
• Tabellen und Arbeitsmappen effektiv nutzen

Microsoft PowerPoint

• Einführung
• Grundlegende Techniken
• Folientexte eingeben und gestalten
• Textinhalte überarbeiten
• Objekte erzeugen und gestalten
• Tabellen, WordArt, Bilder und AV-Medien
• SmartArt-Grafiken einsetzen
• Diagramme erstellen und gestalten
• Präsentationen steuern und individualisieren
• Präsentationen weitergeben und schützen
• Präsentationen wiederherstellen

Microsoft Outlook

• Einführung
• Grundlegende Techniken
• E-Mails gestalten und senden
• Ordnung im Postfach, Drucken
• Kontakte verwalten, Adressbuch nutzen
• Termine eintragen und bearbeiten
• Kalender drucken, anpassen und senden
• Besprechungen organisieren
• Aufgaben verwalten
• Automatisierungen vornehmen
• Zugriff und Berechtigungen erteilen
• Outlook individualisieren

Büromanagement 4.0 – Digitales Arbeiten im Office

• Selbstorganisation
• Zeitmanagement-Methoden
• Zeitmanagement und Terminplanung mit Outlook
• Teamarbeit und Kommunikation mit Microsoft 365
• Teams: Digital kommunizieren und Dateien bearbeiten
• OneNote: digitale Notizen für einen papierfreien Arbeitsplatz
• Forms: Erfassung und Quantifizierung von Daten
• Planner: visuelle Aufgabenverwaltung
• Korrespondenz im Büro 4.0
• serviceorientiertes Schreiben von Briefen und E-Mails
• Schreib- und Gestaltungsregeln nach DIN 5008
• Archivierung und Dokumentation

Fachkraft im Qualitätsmanagement

• Bedeutung des Qualitätsmanagements
• Begriffsbestimmung Qualität
• Die Normen des Qualitätsmanagements
• Forderungen der Norm DIN EN ISO 9000 ff.
• Grundbausteine und Nutzen eines QM-Systems
• Forderungen der Norm DIN EN ISO 9001
• Grundlagen eines prozessorientierten Qualitätsmanagements
• Prozess, Prozessorientierung und Prozessbeschreibung
• Einführung in Aufbau und Dokumentation von QM-Systemen
• Durchführung und Dokumentation von Qualitätsprüfungen
• Methoden der Qualitätssicherung
• Verbesserungsprozesse und kontinuierliche Optimierung
• Prüfungsvorbereitung anhand praktischer Beispiele

• Schulabschluss und mindestens zwei Jahre Berufserfahrung
• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Teilnahme an einem unverbindlichen Beratungs- und Eignungsgespräch

• Arbeitsuchende Fachkräfte, die zukünftig im Bereich Qualitätsmanagement tätig werden möchten
• Quer- und Wiedereinsteiger/-innen, Rehabilitanden/-innen sowie Hochschulabsolventen/-innen mit oder ohne Abschluss, die eine gefragte Zusatzqualifikation für ihren beruflichen (Wieder-)Einstieg erwerben möchten
• Arbeitsuchende aus dem Sekretariats- und Office-Bereich, die ihre Kenntnisse auffrischen bzw. erweitern möchten
• Arbeitsuchende, die den digitalen Wandel als Chance begreifen und ihre Jobaussichten durch eine IT-Weiterbildung erhöhen möchten

Anerkanntes TÜV-Zertifikat: Fachkraft im Qualitätsmanagement, Trägerinterner Abschluss: GFN-Zertifikat