IT-Projektleitung mit Zertifizierungen von PRINCE2, Scrum und ITIL

Projektleiter mit Prince2, ITIL, Scrum Master und Product Owner-Zertifizierung 

Kommunikation und Konfliktmanagement 

Diese Weiterbildung im Projektmanagement bietet die wichtigsten Managementmethoden, wenn es um klassische und agile Projektarbeit geht. Wenn in Unternehmen Prozesse verändert werden oder ein Change vorangetrieben werden soll, braucht es sehr gut qualifizierte, zertifizierte und sehr gut kommunizierende Fachkräfte, die diese Vorhaben unterstützen und weitertreiben. Um flexibel auf die jeweilige Anforderung zu reagieren und zu begleiten, zählt die richtige Methode. In der Wahl der Methode kann mit diesem umfassenden Zertifikatslehrgang aus verschiedenen Modulen auf jede Herausforderung im Projekt oder im Prozess reagiert werden. Unsere Weiterbildung ist nicht branchenspezifisch und findet in jedem Fachbereich Einsatzmöglichkeit. Kommunikations- und Konfliktfähigkeit sind wichtige Pfeiler für Tätigkeit im Führungspositionen. 

IT-Projektleiter/-in mit PRINCE2® Zertifizierung

• Einführung in das Projektmanagement
• Begriffe und Konzepte von PRINCE2®
• Merkmale, Skalierbarkeit und Struktur von PRINCE2®
• Grundprinzipien, Themen und Prozesse
• Prüfungsvorbereitung und Foundation-Prüfung
• Anwendung der PRINCE2® Grundprinzipien
• Anwendung der PRINCE2®-Prozesse: Vorbereiten/Initiieren/Lenken eines Projekts, Managen eines Phasenübergangs, Steuern einer Phase, Managen der Produktlieferung, Abschließen eines Projekts

ITIL® Foundation

• Einführung in die zentralen Konzepte des IT-Service-Managements
• Einführung in die Grundkonzepte von ITIL 4
• Die vier Dimensionen des Service-Managements
• Die Komponenten des ITIL Service Value Systems
• Die Managementpraktiken in ITIL 4
• Prüfungsvorbereitung und Prüfung

Kommunikation und Konfliktmanagement

• Grundlagen der Kommunikation
• Umgang mit Emotionen
• Interkulturelle Kommunikation
• Kommunikation im Bewerbungsverfahren
• Selbstsicher kommunizieren
• Unternehmenskommunikation
• Gedanken und Einstellungen im Gespräch
• Nähe schaffen, Gesprächsblockaden lösen
• Perspektivwechsel: die Position des Gesprächspartners einnehmen
• Selbst- und Fremdwahrnehmung
• Grenzen erkennen, kommunizieren und verteidigen
• Aktives Zuhören
• Verhandlungen erfolgreich führen
• Feedback nehmen und geben
• Fragetechniken
• Werteorientierte Kommunikation
• Klarheit in der Kommunikation
• Kommunikation im Team
• Meetings
• Konfliktmanagement: Umgang mit Störungen und Aggressionen
• Gespräche lenken, Konfliktsituationen meistern
• Lösungsorientiert kommunizieren

IT-Projektleiter (m/w/d) mit Agile Scrum Master und Product Owner Zertifizierung

• Denkweise nach agiler Methodik, z. B. agile Werte und Prinzipien, Probleme statischer Prozesse
• Die drei Säulen der Scrum-Theorie
• Die Scrum-Werte
• Das Srum-Team und seine Rollen: Developer, Scrum Master und Product Owner
• Die Scrum-Events: Sprint, Sprint Planning, Daily Scrum, Sprint Review, Sprint Retrospective
• Die Scrum-Artefakte: Product Backlog, Sprint Backlog, Increment, Definition of Done
• Lean Management
• Übernahme von Scrum und Umgang mit Widerständen
• Scrum in komplexen Umgebungen
• Skalierung mit Nexus
• Weitere agile Methoden (Xtreme Programming, Kanban, Crystal, DSDM)
• Organisation und Abwicklung agiler Projekte mittels Software Jira von Atlassian
• Praxisprojekt

• Qualifizierte Schul- und abgeschlossene Berufsausbildung sowie Berufserfahrung
• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Grundkenntnisse Englisch
• Gute PC-Anwenderkenntnisse, insbesondere der Office-Standardanwendungen
• Praktische Mitarbeit bei Projekten von Vorteil
• Teilnahme an einem unverbindlichen Beratungsgespräch

• Arbeitssuchende Fach- und Führungskräfte, die Kompetenzen im Projektmanagement, in der Projektassistenz oder in anderen Projektkontexten aufbauen möchten
• arbeitsuchende Fachkräfte mit oder ohne Erfahrung im Projektmanagement, die ihre Kenntnisse erweitern und dies mit einem Zertifikat dokumentieren möchten
• Projektmanagement-Interessierte mit entsprechendem Vorwissen, die ihre berufliche Zukunft im Bereich Projektmanagement sehen oder ihre beruflichen Chancen mit Projektmanagement-Skills erhöhen möchten
• arbeitsuchende Projektmitarbeiter/-innen, die ihre Kenntnisse erweitern und dies mit international anerkannten Zertifikaten belegen möchten
• Quer-/Wiedereinsteiger/-innen, Rehabilitanden/-innen sowie Hochschulabsolventen/ -innen mit oder ohne Abschluss

International anerkannte Herstellerzertifikate: PRINCE2® Foundation + Practitioner, Exin Agile Scrum Master, Exin Agile Scrum Product Owner, ITIL 4 Foundation, PeopleCert DevOps Fundamentals, GFN-Zertifikat