Büromanagement

Inhalte auf einen Blick: Kommunikation und Konfliktmanagement, EDV-Schulungen, Digitale Zusammenarbeit, Ausbildung der Ausbilder, Büromanagement

Die Weiterbildung im Bereich Büromanagement vermittelt umfassende Kenntnisse, die in verschiedenen Berufen angewendet werden können. Absolventen dieser Maßnahme haben die Möglichkeit, als Teamassistenten oder Sachbearbeiter in Unternehmen tätig zu werden. Durch Module wie Kommunikation und Konfliktmanagement sowie verschiedenen EDV-Schulungen wird das notwendige Rüstzeug für die digitale Arbeitswelt 4.0 vermittelt. Das Büromanagement-Programm fördert zudem Fähigkeiten, die für die Position als Büroleiter oder Koordinator wertvoll sind. Mit der Ausbildung der Ausbilder inklusive Ausbildereignungsprüfung wird das Spektrum im Büromanagement abgerundet und eröffnet Chancen in der Personalentwicklung. 

Kommunikation

• Modelle der Kommunikation
• Umgang mit Emotionen in der Kommunikation
• Selbstsicher kommunizieren
• Nähe schaffen, Gesprächsblockaden lösen
• Grenzen erkennen, kommunizieren und verteidigen
• Argumentationen und Diskussionen
• Fragetechniken
• Manipulationstechniken

Konfliktmanagment

• Kommunikationsstörungen verstehen und vermeiden
• Konflikte
• gewaltfreie Kommunikation
• gekonnt kontern
• Konfliktgespräche
• Gespräche lenken, Konfliktsituationen meistern
• Lösungsorientiert kommunizieren
• Konfliktmanagement: Umgang mit Störungen und Aggressionen

inführung Microsoft 365

• Überblick
• Tipps für schnelleres Arbeiten mit Word und Excel

Microsoft Word

• Grundtechniken
• Texte und Absätze formatieren
• Dokumente gestalten
• Word und Excel auf dich zuschneiden
• Inhalte schützen und weitergeben Büromanagement

Microsoft Excel Büromanagement

• Tabellen anlegen
• Formeln nutzen
• Diagramme erstellen
• Word und Excel kombinieren
• Daten einfach verwalten Büromanagement

Microsoft PowerPoint

• Einführung in PowerPoint
• Grundlegende Techniken in PowerPoint
• Folientexte in PowerPoint eingeben und gestalten
• Textinhalte in PowerPoint überarbeiten
• Objekte mit PowerPoint erzeugen und gestalten Büromanagement
• Tabellen, WordArt, Bilder und AV-Medien in PowerPoint integrieren
• SmartArt-Grafiken in PowerPoint einsetzen
• Diagramme mit PowerPoint erstellen und gestalten
• Präsentationen in PowerPoint steuern und individualisieren
• Präsentationen in PowerPoint weitergeben und schützen
• Präsentationen in PowerPoint wiederherstellen Büromanagement

Microsoft Outlook

• Einführung in Outlook
• Grundlegende Techniken in Outlook Büromanagement
• E-Mails mit Outlook gestalten und senden
• Ordnung im Outlook-Postfach, Drucken Büromanagement
• Kontakte mit Outlook verwalten, Adressbuch nutzen
• Termine in Outlook eintragen und bearbeiten
• Kalender in Outlook drucken, anpassen und senden
• Besprechungen mit Outlook organisieren
• Aufgaben in Outlook verwalten
• Automatisierungen in Outlook vornehmen
• Zugriff und Berechtigungen in Outlook erteilen
• Outlook individualisieren Büromanagement

Digitale Zusammenarbeit Arbeitswelt 4.0

• Grundlagen der digitalen Zusammenarbeit
• Kalender- & Aufgabenmanagement Büromanagement
• Kommunikation & Online-Meetings
• Nutzung von Chat- & Messaging-Tools
• Organisation & Durchführung von Online-Meetings
• Nutzung von Videokonferenz-Tools
• Cloud-Computing & Datenaustausch
• Zusammenarbeit an Dokumenten
• Notizen & Ideenmanagement
• Prüfungsvorbereitung Büromanagement

Ausbildungsvoraussetzungen prüfen und Ausbildung planen

• Gründe für die betriebliche Ausbildung, Einflussgrößen
• Rechtliche Rahmenbedingungen der Ausbildung
• Auswahl der Ausbildungsberufe gemäß betriebl. Anforderungen
• Prüfung der betrieblichen Eignung
• Berufsausbildungsvorbereitung
• Mitwirkende an der betrieblichen Ausbildung

Ausbildung vorbereiten und bei der Einstellung von Auszubildenden mitwirken

• Ausbildungsordnung, Ausbildungsrahmenplan und Ausbildungspläne
• Auswahlkriterien
• Vorstellungsgespräche führen
• Berufsausbildungsvertrag
• Einführung Auszubildender ins Unternehmen

Ausbildung durchführen und abschließen

• Lehrmethoden
• Planung und praktische Durchführung der Ausbildung
• Beurteilung von Auszubildenden
• Lernen und Lerntheorie
• Funktion und Bedeutung der Prüfung
• Abschluss der Ausbildung Büromanagement
• Zeugnis nach Beendigung der Ausbildung

Die Weiterbildung im Büromanagement bereitet umfassend auf die Herausforderungen der modernen Arbeitswelt vor. Sie bietet eine solide Basis für vielseitige berufliche Perspektiven. 

• Gute PC-Kenntnisse
• Gute MS-Office-Kenntnisse in Word/Excel/Outlook/PowerPoint
• Gute Deutschkenntnisse
• Englischkenntnisse
• Teilnahme an einem unverbindlichen Beratungsgespräch

• Arbeitsuchende Fach- und Führungskräfte, die ihre Kommunikations- und Konfliktlösungsfähigkeiten erweitern möchten
• Arbeitsuchende, die den digitalen Wandel als Chance begreifen und ihre Jobaussichten durch eine IT-Weiterbildung erhöhen möchten
• Arbeitsuchende aus allen Berufsgruppen, die ihre Kenntnisse auffrischen bzw. erweitern möchten
• Quer- und Wiedereinsteigende, sich rehabilitierende Personen sowie Hochschulabgänger:innen mit oder ohne Abschluss, die eine Zusatzqualifikation für ihren beruflichen (Wieder-)Einstieg erwerben möchten

Anerkanntes Zertifikat: Xpert DCP® - Digitale Zusammenarbeit, IHK-Abschluss: Ausbildung der Ausbilder (AdA) nach AEVO, Trägerinterne Abschlüsse: GFN-Zertifikate