Digitale Kommunikation und digitaler Wandel

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NE05

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Einführung: Digitale Kommunikation

Aktuelle Kommunikation
Abriss über Kommunikationskanäle
Social Media als Kommunikationskanal
Live Chat als Echtzeitkommunikationskanal
Webrooming

Digitale Transformation

Was umfasst Digitalisierung?
Wandel im Bereich der Prozesse durch Digitalisierung
Business Intelligence Technologien

Management der Veränderungen in der Digitalen Transformation

Prozesse trotz Disruption kontinuierlich halten
Anpassungen: radikale vs. segmentierte
Unternehmensmodelle in der Digitalisierung
Führung während der digitalen Transformation

IT & Kommunikation datenbasiert steuern

On- und Offline Daten
Smart Data
Customer Relationship Management und Kundenkommunikation
Digitaler Vertrieb
Kunden-Touchpoint

Unternehmenskultur im digitalen Wandel

Kultur im Unternehmen im digitalen Wandel
Veränderung der Geschäftsführung durch die Digitalisierung
Unternehmensvisionen und unternehmensinterne Annäherung

Dieser Kurs richtet sich an:

CEO, Geschäftsführung, Manager
Führungs- und Fachkräfte Kommunikationsabteilung

Für diesen Kurs werden keine Voraussetzungen benötigt.

Die Digitalisierung verändert vor allem die unternehmensinterne Kommunikation oder auch die Kommunikation hin zum Kunden. Die Teilnehmer dieses Seminars beschäftigen sich mit dem Gestalten und der Steuerung der Unternehmenskommunikation im Hinblick auf die digitale Transformation. Außerdem setzen Sie sich mit technologischen und organisatorischen Herausforderungen auseinander.

Wir bieten Ihnen die folgenden Leistungen:

Interaktiven Präsenzunterricht mit praxiserfahrenen und zertifizierten Trainern
Kurssprache ist Deutsch
Lernen an Einzelarbeitsplätzen in modernen Schulungsräumen mit hohem Technikstandard
Theoretische und praktische Module

Dieses Seminar führen wir mit unserem Partner New Elements GmbH durch.

inkl. Verpflegung und Seminarunterlagen

Informationsblatt im PDF-Format herunterladen und ausdrucken.

Individuelle Trainings

Digitale Kommunikation und digitaler Wandel können Sie als klassischen Präsenzunterricht buchen. Darüber hinaus bieten wir den Kurs auch in anderen Trainingsformen an. Gerne informieren wir Sie persönlich und unverbindlich über die Details. Bitte wählen Sie das Angebot, eine Mehrfachauswahl ist möglich.

Präsenzunterricht
(weitere Informationen)

Inhouse Training
(weitere Informationen)

Einzelcoaching
(weitere Informationen)

Firmentraining
(weitere Informationen)

Floor Walking
(weitere Informationen)

Online Learning
(weitere Informationen)

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Präsenzunterricht

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Übrigens: Unsere 39 Trainingscenter sind über die gesamte Bundesrepublik Deutschland verteilt und garantiert auch in Ihrer Nähe. Wir freuen uns auf Ihren Besuch!