Digitale Kommunikation und digitaler Wandel

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  • Aktuelle Kommunikation
  • Abriss über Kommunikationskanäle
  • Social Media als Kommunikationskanal
  • Live Chat als Echtzeitkommunikationskanal
  • Webrooming
  • Was umfasst Digitalisierung?
  • Wandel im Bereich der Prozesse durch Digitalisierung
  • Business Intelligence Technologien
  • Prozesse trotz Disruption kontinuierlich halten
  • Anpassungen: radikale vs. segmentierte
  • Unternehmensmodelle in der Digitalisierung
  • Führung während der digitalen Transformation
  • On- und Offline Daten
  • Smart Data
  • Customer Relationship Management und Kundenkommunikation
  • Digitaler Vertrieb
  • Kunden-Touchpoint
  • Kultur im Unternehmen im digitalen Wandel
  • Veränderung der Geschäftsführung durch die Digitalisierung
  • Unternehmensvisionen und unternehmensinterne Annäherung
  • CEO, Geschäftsführung, Manager
  • Führungs- und Fachkräfte Kommunikationsabteilung

Für diesen Kurs werden keine Voraussetzungen benötigt.

Die Digitalisierung verändert vor allem die unternehmensinterne Kommunikation oder auch die Kommunikation hin zum Kunden. Die Teilnehmer dieses Seminars beschäftigen sich mit dem Gestalten und der Steuerung der Unternehmenskommunikation im Hinblick auf die digitale Transformation. Außerdem setzen Sie sich mit technologischen und organisatorischen Herausforderungen auseinander.



  • Interaktiven Präsenzunterricht mit praxiserfahrenen und zertifizierten Trainern
  • Kurssprache ist Deutsch
  • Lernen an Einzelarbeitsplätzen in modernen Schulungsräumen mit hohem Technikstandard
  • Theoretische und praktische Module
  • inkl. Verpflegung und Seminarunterlagen

Informationsblatt im PDF-Format herunterladen und ausdrucken.

Individuelle Trainings

Digitale Kommunikation und digitaler Wandel können Sie als klassischen Präsenzunterricht buchen. Darüber hinaus bieten wir den Kurs auch in anderen Trainingsformen an. Gerne informieren wir Sie persönlich und unverbindlich über die Details. Bitte wählen Sie das Angebot, eine Mehrfachauswahl ist möglich.

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Präsenzunterricht
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Inhouse Training
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Einzelcoaching
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Firmentraining
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Floor Walking
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Online Learning
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Präsenzunterricht

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Übrigens: Unsere 41 Trainingscenter sind über die gesamte Bundesrepublik Deutschland verteilt und garantiert auch in Ihrer Nähe. Wir freuen uns auf Ihren Besuch!