Administrative Essentials for new Admins in Lightning Experience

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MODULES & TOPICS

  • Data Model and Navigation
  • Lightning Experience
  • Help & Training
  • Setting Up the Company Profile
  • Configuring the User Interface
  • Setting Up Activities and Calendars
  • Configuring Search Settings
  • Setting Up Chatter Groups
  • Mobile Access with Salesforce1
  • Managing User Profiles
  • Managing Users
  • Setting Up Chatter Free Users and Invites
  • Troubleshooting Login Issues
  • Restricting Logins
  • Determining Object Access
  • Setting Up Record Access
  • Creating a Role Hierarchy
  • Dealing with Record Access Exceptions
  • Managing Field-level Security
  • Administering Standard Fields
  • Creating New Custom Fields
  • Creating Selection Fields: Picklists and Lookups
  • Creating Formula Fields
  • Working with Page Layouts
  • Working with Record Types and Business Processes
  • Maintaining Data Quality
  • Import Wizards
  • Data Loader
  • Data.com
  • Mass Transfer
  • Backing Up Data
  • Mass Delete and Recycle Bin
  • Running and Modifying Reports
  • Creating New Reports with the Report Builder
  • Working with Report Filters
  • Summarizing with Formulas and Visual Summaries
  • Printing, Exporting, and Emailing Reports
  • Building Dashboards
  • Email Templates
  • Workflow Rules
  • Process Builder
  • Lead Automation
  • Managing and Resolving Cases
  • Customizing a Support Process
  • Automating Support
  • Understanding the Salesforce Console for Service
  • Collaborating in the Service Cloud
  • Analyzing Support Data
  • Customize your application, including page layouts, fields, tabs and business processes in Lightning Experience
  • Learn how security settings created in Salesforce Classic are applied in Lightning.
  • Maintain and import clean data in Lightning.
  • Use Lightning features to create high-value reports and dashboards.
  • Understand how workflow automation complies with Lightning.
  • New system administrators responsible for the setup, configuration, and maintenance of their organization’s Salesforce applications.
  • Other groups that would benefit from deepening their knowledge of Salesforce Lightning Experience, including power users, sales operations, and IT managers.

The prerequisites include a solid understanding of basic Salesforce concepts and functionality, and completion of the following online courses, which are available at help.salesforce.com

We also strongly recommend you complete the Get Started with Lightning Experience trail in Trailhead to get the most out of this course.

Extensive and interactive, Administrative Essentials in Lightning Experience is the core training that ensures your success with Salesforce Lightning. It’s a must for new administrators, and we recommend completing this course before starting a Salesforce deployment or when taking over an existing deployment.



  • Original-Salesforce-Training mit Original-Salesforce-Schulungsunterlagen garantieren höchsten Standard.
  • Interaktiven Präsenzunterricht mit praxiserfahrenen und zertifizierten Trainern.
  • Die Kurssprache ist Deutsch.
  • Seminar in englischer Kurssprache auf Anfrage.
  • Lernen an Einzelarbeitsplätzen in modernen Schulungsräumen mit hohem Technikstandard.
  • Umfangreiche Vollverpflegung mit Frühstück, warmem Mittagessen, Kaltgetränken, Tees- und Kaffee, Obst sowie kleinen Snacks für die Pausen.

Informationsblatt im PDF-Format herunterladen und ausdrucken.

Individuelle Trainings

Administrative Essentials for new Admins in Lightning Experience können Sie als klassischen Präsenzunterricht buchen. Darüber hinaus bieten wir den Kurs auch in anderen Trainingsformen an. Gerne informieren wir Sie persönlich und unverbindlich über die Details. Bitte wählen Sie das Angebot, eine Mehrfachauswahl ist möglich.

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Präsenzunterricht
(weitere Informationen)

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Inhouse Training
(weitere Informationen)

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Einzelcoaching
(weitere Informationen)

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Firmentraining
(weitere Informationen)

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Floor Walking
(weitere Informationen)

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Online Learning
(weitere Informationen)

Sie haben folgende Trainingsmethoden ausgewählt:
Präsenzunterricht

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Für eine noch schnellere Bearbeitung Ihres Anliegens hinterlassen Sie uns einfach eine Telefonnummer, unter der Sie gut erreichbar sind. Durch die Mitteilung Ihrer Postleitzahl können wir Ihr Anliegen direkt an das zuständige GFN-Trainingscenter weiterleiten.

Übrigens: Unsere 36 Trainingscenter sind über die gesamte Bundesrepublik Deutschland verteilt und garantiert auch in Ihrer Nähe. Wir freuen uns auf Ihren Besuch!