Digitale Kommunikation und digitaler Wandel

Ortsunabhängig

Auf Wunsch inkl. Hardware

Praxiserfahrene Trainer:innen

100% Lernbegleitung

Zielgruppe:

Berufstätige

Dauer:

2 Tage

Durchführungsform:

Vollzeit

Kosten:

1.875,44 € inkl. MwSt.

Auf Anfrage

= Garantietermin

Kursinhalt

  • Bestandsaufnahme: so kommunizieren Sie heute
  • Überblick über die Kommunikationskanäle
  • Abriss über Kommunikationskanäle
  • Kommunikation in sozialen Medien
  • digitale Kommunikation in Echtzeit via Live Chat Webrooming
  • Was umfasst Digitalisierung?
  • Wandel im Bereich der Prozesse durch Digitalisierung
  • Business Intelligence Technologien
  • Prozesse trotz Disruption kontinuierlich halten
  • Anpassungen: radikale vs. segmentierte
  • Unternehmensmodelle in der Digitalisierung
  • Führung während der digitalen Transformation
  • On- und Offline Daten
  • Smart Data
  • Customer Relationship Management und Kundenkommunikation
  • Digitaler Vertrieb
  • Kunden-Touchpoint
  • Kultur im Unternehmen im digitalen Wandel
  • Veränderung der Geschäftsführung durch die Digitalisierung
  • Unternehmensvisionen und unternehmensinterne Annäherung

Voraussetzungen

Für diesen Kurs werden keine Voraussetzungen benötigt.

Lernziel

Die Digitalisierung verändert vor allem die unternehmensinterne Kommunikation oder auch die Kommunikation hin zum Kunden. Die Teilnehmer dieses Seminars beschäftigen sich mit dem Gestalten und der Steuerung der Unternehmenskommunikation im Hinblick auf die digitale Transformation. Außerdem setzen Sie sich mit technologischen und organisatorischen Herausforderungen auseinander.

Zielgruppe

  • CEO, Geschäftsführung, Manager
  • Führungs- und Fachkräfte Kommunikationsabteilung

Hinweis

  • Interaktiven Präsenzunterricht mit praxiserfahrenen und zertifizierten Trainern
  • Kurssprache ist Deutsch
  • Lernen an Einzelarbeitsplätzen in modernen Schulungsräumen mit hohem Technikstandard
  • Theoretische und praktische Module
  • inkl. Verpflegung und Seminarunterlagen
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