Weiterbildung: Qualitätsauditor/-in (TÜV-Zertifizierung)

Berufsaussichten

Regelmäßige Audits zur Qualitätssicherung und Optimierung von Prozessen sind nicht nur ratsam, sondern in allen ISO-Regelwerken vorgeschrieben. Der Bedarf an qualifizierten Fachkräften ist dementsprechend groß.

Als TÜV-zertifizierte/-r Qualitätsauditor/-in haben Sie beste Chancen am Arbeitsmarkt und können in unterschiedlichsten Unternehmen, Behörden oder Institutionen verantwortungsvolle Aufgaben übernehmen. Dort beurteilen Sie als interne/-r Auditor/-in die Prozesse und Systeme nach den festgelegten Kriterien und sorgen gemeinsam mit dem Qualitätsmanagement für eine gleichbleibend hohe Qualität. Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie sich auch als externe/-r Qualitätsauditor/-in akkreditieren lassen. In dieser Funktion überprüfen Sie im Auftrag von Zertifizierungsstellen die Einhaltung der Zertifikatsanforderungen und sind verantwortlich für die Vergabe der Zertifikate an die zu prüfenden Unternehmen.

Mit der anerkannten TÜV-Zertifizierung dokumentieren Sie Ihr fundiertes Know-how und schaffen eine optimale Basis für Ihre weitere Berufs- und Karriereplanung.

Zielgruppe

• Arbeitsuchende Fach- und Führungskräfte, die sich zum/-r Qualitätsauditor/-in weiterbilden möchten
• Quer- und Wiedereinsteiger/-innen, Rehabilitanden/-innen sowie Hochschulabsolventen/-innen mit oder ohne Abschluss, die eine gefragte Zusatzqualifikation für ihren beruflichen (Wieder-)Einstieg erwerben möchten

Voraussetzungen

• erfolgreicher Abschluss der Weiterbildungen zum/-r Qualitätsmanagement-Beauftragten und zum/-r Qualitätsmanager/-in
• mehrjährige Berufserfahrung in qualitätsbezogenen Tätigkeitsbereichen
• Hoch- oder Fachschulabschluss mit jeweils mehrjähriger Berufserfahrung, alternativ: langjährige Berufserfahrung nach abgeschlossener Berufsausbildung
• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Teilnahme an einem unverbindlichen Beratungs- und Eignungsgespräch

Kursinhalt

Qualitätsmanagement (QM) umfasst alle Maßnahmen zur Planung, Steuerung und Optimierung von Prozessen anhand vorgegebener Anforderungen. Audits sind dabei ein wichtiges Instrument, um die Wirksamkeit des QM-Systems zu überprüfen und Verbesserungspotenziale zu identifizieren.

In diesem Kurs werden Ihnen die erforderlichen theoretischen Grundlagen für die praktische Umsetzung von Audits inUnternehmen vermittelt. Sie lernen die einzelnen Normanforderungen und Begrifflichkeiten im Detail kennen und erwerben anhand praktischer Übungen das nötige Know-how, um ein Audit professionell zu planen, durchzuführen und zu bewerten. In einer Auditsimulation lernen sie Gesprächs- und Fragetechniken kennen, um das Audit möglichst konstruktiv gestalten und auch kritische Situationen souverän meistern zu können.

• Planung von Audits
• Durchführung von Audits
• Prozessorientierte Auditierung
• Auditprinzipien, Berücksichtigung von Risiken und Chancen
• Bewertung von Auditsachverhalten
• Gesprächsführung für Auditoren, Grundsätze der Gesprächsführung
• Umgang mit kritischen Auditsituationen
• Audits in der Praxis
• Nachbereitung von Audits
• Auswertung von Auditergebnissen
• Korrekturmaßnahmenfestlegung und -verfolgung
• Erstellung eines Auditberichts
• Zertifizierungsvorbereitung
• Zertifizierungsablauf
• Akkreditierungssysteme
• Zertifizierungsorganisation
• Prüfungsvorbereitung anhand praktischer Beispiele
• Prüfung
  

Abschluss

Anerkanntes TÜV-Zertifikat: Qualitätsauditor/-in

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