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ITIL® Practitioner \| ITILP	3 Tage	1.190,00 EUR	1.416,10 EUR
Notwendige Prüfungen dieser Zertifizierung
Prüfung: ITIL® - Practitioner; Zertifizierung		305,00 EUR	362,95 EUR
1495EUR
Summe der Trainingspreise
Prüfungsgebühren für Prüfung(en)
Zwischensumme
Preisvorteil
Zwischensumme
19% Mehrwertsteuer
Gesamtsumme
¹ exkl. 19% MwSt. / ² inkl. 19% MwSt.

Kursinformationen	Buchung
ITIL® Practitioner 3 Tage
1.190,00 EUR¹ 1.416,10 EUR²

Notwendige Prüfungen dieser Zertifizierung
Prüfung: ITIL® - Practitioner; Zertifizierung
305,00 EUR¹ 362,95 EUR²
1495EUR
Summe der Trainingspreise	¹
Prüfungsgebühren für Prüfung(en)	¹
Zwischensumme	¹
Preisvorteil	¹
Zwischensumme	¹
19% Mehrwertsteuer
Gesamtsumme	²
¹ exkl. 19% MwSt. / ² inkl. 19% MwSt.

ITILP

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Die ITIL Practitioner Ausbildung befähigt Sie, die ITIL Best Practices in Ihrem Unternehmen effektiv und effizient anzuwenden sowie an Ihre Unternehmen anzupassen. Sie lernen Sie die Grundprinzipien des ITIL Practitioner Ansatzes, der die Basis jeder Veränderung sein sollte.

Dieser Kurs behandelt die folgenden Themen:

Modul 1: IT Service Management Konzepte

Modul 2: Der Continual Service Improvement (CSI) Ansatz

Modul 3: Die neun Grundprinzipien

Wertorientierung
Design für Erfahrung
Dort beginnen, wo man steht
Ganzheitlich arbeiten
Sich iterativ weiterentwickeln
Direkt beobachten
Transparent sein
Zusammenarbeiten
Auf Einfachheit achten

Modul 4: Die drei kritischen Kompetenzen

Messgrößen und Messungen
Kommunikation
Organisation Veränderung Management (OCM)

Modul 5: Vorbereitung auf die Zertifizierung

Dieser Kurs richtet sich an:

Servicemanager
Projektmanager
Führungskräfte
Interessierte Mitarbeiter

Folgende Voraussetzungen werden vom Hersteller empfohlen:

gültige ITIL Foundation Zertifizierung

Das Ziel ist es die Anwendung und die Umsetzung von IT Service Management für den Einsatz in Ihrer Organisation zu erlernen. Der ITIL Practitioner dient nicht zur Vertiefung der Theorie, er richtet sich sowohl an Inhaber der ITIL Foundation wie auch an Inhaber der ITIL Expert Zertifizierung. Es geht dabei darum ITIL in der Service-Organisaion anzuwenden und zu implementieren, so wird die Organisation optimal auf das Business ausgerichtet. Sie erhalten einen praxisnahen und interaktiven Unterricht, mit den Inhalten werden Sie Die Inhalte werden Ihnen interaktiv und praxisnah vermittelt und Sie werden bestmöglich auf die ITIL Practitioner Prüfung vorbereitet.

Wir bieten Ihnen die folgenden Leistungen:

Interaktiven Präsenzunterricht mit praxiserfahrenen und zertifizierten Trainern
Kurssprache ist Deutsch
Seminar in englischer Kurssprache auf Anfrage
Lernen an Einzelarbeitsplätzen in modernen Schulungsräumen
Theoretische und praktische Module
Umfangreiches Catering mit Frühstück, einem warmen Mittagessen, diversen Kaltgetränken, mehreren Tee- und Kaffeesorten, Obst und kleinen Snacks für die Pausen

Bitte beachten Sie folgende Hinweise:

Die offizielle Zertifizierungsprüfung "ITIL® Practitioner Certificate in IT Service Management" ist nicht im Kurspreis enthalten. Bitte separat unter dem Menüpunkt Übersicht auswählen.

ITIL® ist eine eingetragene Marke von AXELOS Limited, verwendet mit der Genehmigung von AXELOS Limited. Alle Rechte vorbehalten. Das Swirl logo™ ist eine Marke von AXELOS Limited, verwendet mit der Genehmigung von AXELOS Limited. Alle Rechte vorbehalten.

Die GFN AG ist eine durch PEOPLECERT akkreditierte Trainingsorganisation für ITIL®.

Informationsblatt im PDF-Format herunterladen und ausdrucken.

Individuelle Trainings

ITIL^® 2011 Practitioner können Sie als klassischen Präsenzunterricht buchen. Darüber hinaus bieten wir den Kurs auch in anderen Trainingsformen an. Gerne informieren wir Sie persönlich und unverbindlich über die Details. Bitte wählen Sie das Angebot, eine Mehrfachauswahl ist möglich.