ITIL® 4 Managing Professional (MP) Transition

Das 5-tägige Training vermittelt ein ganzheitliches Bild auf das notwendige Wissen und Fähigkeiten, die im Zusammenhang mit dem neuen Service Value System (SVS) von ITIL 4 stehen.

Inhalte des Trainings sind:
• Eine Übersicht über die wichtigsten Unterschiede zwischen dem fünfstufigen Lifecycle-IT-Service-Management-Modell von ITIL v3 und seinen 26 Prozessen und Funktionen im Vergleich zum Service Value System-Modell von ITIL 4 und seinen 34 Praktiken.
• Eine Überprüfung des SVS-Modells und seiner Komponenten
• Die Service-Wertschöpfungskette, sieben Leitsätze, vier Geschäftsdimensionen, Governance, kontinuierliche Verbesserung
• Einblick in die 34 Praktiken von ITIL 4

Schlüsselkonzepte und Inhalte aus den drei ITIL 4 Specialist Kursen:
• Create, Deliver & Support
• Drive Stakeholder Value
• High Velocity IT
• Inhalte aus dem ITIL Strategist Aufbaubuch und Kurs – „Direct, Plan & Improve“

Durch dieses 5-tägige ITIL 4 Managing Professional (MP) Transition Training werden Sie als ITIL v3 Expert (oder mit min. 17 Credits) zum ITIL 4 Managing Professional und bestätigen somit Ihre Vorreiterstellung. Dieses Training ist für alle gedacht, die schon min. 17 ITIL Credits vorzuweisen haben oder ITIL Expert sind und nun zum ITIL 4 Managing Professional (MP) aufsteigen wollen. Im Kurs erfahren Sie einen tiefen Einblick in das Wissen eines ITIL 4 Managing Professional und werden perfekt auf die Transition Prüfung vorbreitet. Diese legen Sie am Ende des Trainings direkt ab, sofern Sie das Examen dazugebucht haben. .

Sie sind zertifizierter ITIL Expert oder sind im Besitz von min. 17 ITIL Credits nach dem ITIL v3 / 2011 Qualifizierungsschema und möchten nun zum neuen ITIL 4 Managing Professional aufsteigen und das offizielle „ITIL 4 Managing Professional“ Zertifikat erlangen.

Wir bieten Ihnen die folgenden Leistungen:
• Interaktiven Präsenzunterricht mit praxiserfahrenen und zertifizierten Trainern
• Kurssprache ist Deutsch
• Lernen an Einzelarbeitsplätzen in modernen Schulungsräumen
• Theoretische und praktische Module
• Umfangreiches Catering mit Frühstück, einem warmen Mittagessen, diversen Kaltgetränken, mehreren Tee- und Kaffeesorten, Obst und kleinen Snacks für die Pausen
• Die Prüfungen werden am Ende des Trainings absolviert.

Bitte beachten Sie, dass die Prüfungsgebühren in diesem Seminar nicht inklusive sind.

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Die GFN GmbH ist eine durch PEOPLECERT akkreditierte Trainingsorganisation für ITIL®.